Philippe MUGNIER
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Situation professionnelleEn recherche d'emploi
Emploi et carrière En recherche active
En quelques mots...
Marqueteur et communiquant par expertise, développeur par tempérament, international et multiculturel par mode de vie, manageur de la complexité par goût - telles sont les constantes de mon parcours.Il se poursuivra en me mettant au service d'une entreprise ou institution ambitieuse souhaitant booster son portefeuille de clients internationaux, conquérir de nouveaux marchés par un marketing et relations publiques offensifs et créatifs et en se développant structurellement à l'international.
Un projet ? Parlons-en !
Expériences professionnelles
Directeur Général
INTERFACE TOURISM GROUP - Paris - France(CDI - septembre 2002 - avril 2011)
- "Directeur Général" - Sept. 2006/avril 2011
"Responsable Marketing & Développement " - 2002/2006
www.interfacetourism.com et www.interfacecommunity.fr
- REALISATIONS CORPORATE :
@ Start-up parisienne (5 salariés en 2002) devenue en 8 ans le groupe international leader (> 50 collaborateurs en Europe) spécialiste du marketing et RP tourisme. Leadership gagné en France dès 2004 puis fortifié à l'échelle européenne via la constitution en 2009 du groupe ITG (joint ventures+croissance externe) en Europe du Sud (France, Italie, Espagne) et marché émergents (Belgique, Russie et Emirats)
@ Croissance annuelle 2002/2009 à 2 chiffres en France (société créée en 2000) : CA X 7 (> 4 400 000 € dont plus de 90% de clients internationaux des 5 continents) + effectifs X 5
@ Création au niveau mondial dès 2008 d'un réseau de 15 agences partenaires (Europe/Russie, Asie/Océanie, Amériques du Nord et Sud) sous le label Global Tourism Interface (GTI).
A découvrir : http://www.strategos.fr/spip.php?page=article-numero&id_article=850.
- REALISATIONS CLIENTS :
@ Conception et mise en oeuvre de plans de marketing (BtoB, BtoC, RP) d'entités touristiques (destinations, hébergement, transports, ...) du monde entier sur les marchés touristiques français et européens via un marketing intégré et RP proactif et créatif en direction d'une grande variété d'acteurs du tourisme (tour-opérateurs, agences de voyages, compagnies aériennes, MICE...), leaders d'opinion (Relations presse et publiques, événements, digital, celebrity marketing, bloggeurs,...) et consommateurs(communication, salons, e-marketing, street marketing,...).
@ Records historiques battus en matière de fréquentation touristique des français vers la totalité des destinations clientes de l'agence (Ile Maurice, Australie, Abu Dhabi, Indonésie, Tenerife, Philippines, Taiwan, Caraïbes, Dominique,...) en 2009 et 2010 sur un marché général pourtant atone dû aux 1ers chocs de l'économie mondiale. Gestion de l'impact médiatique de crises politiques (émeutes, attentats, guerre), sanitaires (virus H1N1), naturelles (Tsunami) et relance spectaculaire des destinations concernées (Kenya, Mexique, Sri-Lanka, Madagascar, Philippines,...)
A découvrir :
http://www.tourmag.com/Interface-Tourisme-Group-tous-les-clignotants-passent-au-vert_a40195.html
http://www.tourmag.com/Interface-Tourism-publie-son-barometre-des-destinations_a33688.html
http://www.interfacetourism.com/sites/default/files/pics/cases_studies/pdf/CP%20Mars%202011.pdf
- ET AUSSI :
@ En sus des activités de marketing opérationnel de l'agence, multiples missions de consulting à l'international en direct ou sous l'égide de la Banque Mondiale, l'Union Européenne, l'Agence Française de Développement (AFD), l'US AID,...
@ Intervenant régulier à l'Ecole Supérieure de Tourisme et d'Hôtellerie de l'Université d'Angers (ESTHUA) et à l'Ecole des Hautes Etudes en Sciences de l'Information et de la Communication (CELSA - Université Paris Sorbonne),...sur des problématiques de marketing tourisme & de destinations.
@ Contributeur de l'ouvrage de référence "Le Marketing du Tourisme'" - éditions DUNOD - 2007 & 2010
@ Multiples affiliations et responsabilités associatives professionnelles (Visit USA Committee, PATA, IGLTA, SKAL, ADETEM, AJT,..). Membre du Jury des "Talents du Luxe et de la Création 2008
Directeur Marketing & RP - Europe francophone
Abu Dhabi Tourism Authority (ADTA) - Paris - Abu Dhabi - France(septembre 2006 - mars 2011)
- Client principal (20% du CA) d'Interface Tourism
www.abudhabitourism.ae
- MISSION :
Ouverture du 1er bureau de représentation marketing de l'Emirat à Paris (3 collaborateurs). Lancement et développement d'Abu Dhabi sur les marchés francophones européens (France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco) en qualité de destination d'exception sur les segments du tourisme du luxe (loisirs et d'affaires), des grands événements culturels, sportifs, et économiques, tourisme de nature, urbain, balnéaire et croisières - REALISATIONS :
Construction de l'image touristique de l'Emirat en BtoC (RP, publicité, digital, branding, events, partenariats) et BtoB (industries du tourisme et autres réseaux d'influences). Marketing des grands événements (Grand Prix de Formule 1, projet Louvre Abu-Dhabi, courses hippiques, World Rally,...) et grands équipements structurants (Emirates Palace, Yas Hotel, Saadyat Island, Parc d'attractions Ferrari World, Desert Islands,...). - RESULTATS :
@ ADTA 2 fois (2009 et 2010) primée "World Leading Tourism Board" aux World Travel Awards pour l'originalité et l'efficacité de son marketing international
@ Plus de 80 voyagistes programmant la destination (moins de 10 en 2006). Croissance à 2 chiffres de la fréquentation française depuis 2006. La France désormais au rang de 3ème marché émetteur européen
Chargé de promotion/RP Europe
COMITE REGIONAL du TOURISME d'AUVERGNE - Clermont Ferrand(CDI - octobre 1996 - octobre 2001)
- www.auvergne-tourisme.info
MISSION :
@ Conception et mise en oeuvre du "Plan Marketing Auvergne - Europe" sur 10 marchés européens (dont France)
@ Support à la pré-commercialisation et RP de Vulcania,Parc Européen du Volcanisme www.vulcania.com
- ACTIONS :
@ Panachage d'actions de promotion publicitaires, événementielles, commerciales et de relations publiques avec l'industrie du voyage internationale et relais médiatiques.
@ Mise en œuvre et animation d’un réseau de correspondants marketing et RP en Europe.
@ Relations presse et institutionnelles internes et régionales
- RESULTATS (à budgets et effectifs stables) :
@ Fréquentation étrangère +12%
@ Impact des campagnes de marketing direct France X 4, des demandes de documentation étranger X 6, des retombées rédactionnelles Europe X 4
Administrateur
TOURISM for DEVELOPMENT - Paris(CDI - octobre 2001 - octobre 2002)
- www.tourismfordevelopment.com
Gestion et promotion de l'association, mise en place d'un systéme de financement et coordination avec ONG de micro-projets de développement humanitaires (eau, santé, éducation) dans 10 pays (Mauritanie, Bénin, Mali, Tanzanie, Pérou, Inde, Cambodge, ...) financés via une politique marketing de labélisation d'industriels du tourisme (voyagistes, compagnies aériennes, hôtels, réseaux de distribution d'agences de voyages,...)
Chargé d'études marketing
ADONET (Association des Offices Nationaux Etrangers du Tourisme) - Paris - Paris(Stage - octobre 1994 - octobre 1995)
- www.adonet.fr
En lien avec les 60 Offices du Tourisme Nationaux membres de l'association, rédaction d'un mémoire sur "Les mutations de la promotion touristique internationale" - Parrainé et publié par l'ADONET
Assistant marketing & RP
Atout France - Francfort- Allemagne - Francfort(Stage - septembre 1993 - décembre 1993)
- www.franceguide.com
Organisme de promotion de la France touristique à l'étranger
Service marketing et relations presse. Suivi de campagnes marketing et RP de régions françaises Outre Rhin
Accompagnateur/organisateur, British European Center
British European Center - USA-Angleterre-Allemagne - France(janvier 1991 - janvier 1995)
- www.becfrance.com
8 missions d'encadrement de groupes d'adolescents en séjours linguistiques (2 à 4 semaines) au USA (Virginie, New York, Washington), Grande-Bretagne et Allemagne.
Coordination des activités pédagogiques, ludiques et touristiques
Chargé d'études
Festival International du Film Fantastique d'Avoriaz - Avoriaz - France(Stage - septembre 1991 - juillet 1992)
- www.avoriaz.com
Audit de son environnement politique et économique, conception pour le compte de l'Association du Festival d'Avoriaz d'une stratégie de sponsoring et de partenariat avec les entreprises et collectivités régionales
Coordinateur de spectacles
Festival International de la Musique Mécanique - Les Gets - France(CDD - juillet 1992 - juillet 1994)
- www.lesgets.com
Coordination technique et artistique des éditions 1992 et 1994 du Festival International de Musique Mécanique des Gets (270 festivaliers, 12 nationalités, 50 000 visiteurs en 5 jours - 30 spectacles, concerts, conférences et expositions)
Assistant Publicité
Agence HAUTEFEUILLE - Annecy - France(Stage - septembre 1991 - décembre 1991)
- Suivi commercial et publicitaire de campagnes de communication
Formations
Maîtrise en Sciences et Techniques
ESTHUA (septembre 1992 - septembre 1994)
- MST "Conception et Gestion de Produits Touristiques
Ecole Supérieure de Tourisme et d'Hotellerie de l'Université d'Angers
http://www.univ-angers.fr/fr/acces-directs/facultes-et-instituts/itbs--imis---esthua.html
Diplome Universitaire de Technologie
IUT d'Annecy (septembre 1990 - septembre 1992)
- DUT "Techniques de Commercialisation" - Université de Savoie
Major de Promotion - Label trilingue
Formation à la vente par GILLETTE FRANCE
http://www.iut-acy.univ-savoie.fr/
Portfolio
Développement international d'Interface Tourism Group et du réseau GTI

Développement international d'Interface Tourism Group et du réseau GTI
Portefeuille clients d'Interface Tourism France - 2002/2011

Portefeuille clients d'Interface Tourism France - 2002/2011
World Travel Awards - Abu Dhabi World's Leading Tourism Board Twice

World Travel Awards - Abu Dhabi World's Leading Tourism Board Twice
Auvergne - résultats Europe 1995/2000

Auvergne - résultats Europe 1995/2000
Article Courrier Cadre - Décembre 2005

Article Courrier Cadre - Décembre 2005
Compétences
Marketing international (BtoB, BtoC, RP, événements, digital)
- Marketing stratégique et opérationnel de services et d'entités et produits complexes sur les marchés français et internationaux
- Partenariats, relations publiques et presse (print, web, TV, radio, ...), celebrity marketing, media sociaux et influence digitale, événementiel, lobbying, marketing de la distribution physique et online, promotion et animation des ventes, publicité et branding
- Communication corporate, institutionnelle et de crise. Relations publiques et presse. Affaires publiques.
Gestion de projets d'entreprise
- Stratégie internationale d'entreprise, marketing corporate/branding de sociétés
- Recrutement et animation d'équipes, RH et relations sociales
- Management interculturel de collaborateurs et clients/prospects de toutes cultures
- Gestion de l'innovation marketing interne
- Création et gestion d'entreprises et centres de profit
- Leadership managérial et personnal branding de dirigeants
- Expérience des process d'equity management, transmission d'entreprise, LBO, ...
Expertises sectorielles : tourisme, presse, luxe, institutions
- Fine connaissance des acteurs et mécanismes de l'industrie internationale du tourisme : sociologie, acteurs industriels et relais d'opinion, segments de marché, technologie, ...
- 2 décennies de pratique intense des relations publiques et presse en France et Europe. Presse économique, loisirs et style de vie, actualités, ....
- 15 ans de projets divers et variés au sein et pour des institutions, ministères, administrations en lien constant avec personnels politiques de haut niveau français et étrangers
- Industries internationales du luxe (produits, clients et acteurs, marketing spécifique, ...)
- Connaissance (sommaire à expert) de plus de 50 pays/destinations des 5 continents
Développement des Ventes
- Démarchage et ventes de services à l'international auprès de grands décideurs dans le cadre de process de décisions complexes
- Création et animation d'outils corporate (print, web, événements, ...) de prospection et fidélisation, promotion et networking
- Politique partenariale d'entreprises pour synergies de développement via constitution de réseaux internationaux de sociétés
Communication
- Anglais bilingue, allemand correct, espagnol à réactiver
- Communication interculturelle en environnements internationaux
- Maîtrise des principaux outils bureautiques, web, social media et e-réputation
- Conférencier régulier - expression publique dans les medias